助力常熟農(nóng)商銀行實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)收與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展，以及零售轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標(biāo)，通過(guò)搭建數(shù)字銀行“大中臺(tái)”，為全面適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)未來(lái)的移動(dòng)銀行目標(biāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)是對(duì)全行范圍內(nèi)共享的資源和流程的抽象，面向全行所有部門(mén)條線、所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品提供統(tǒng)一的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力。客戶(hù)運(yùn)營(yíng)通過(guò)建立完善的客戶(hù)數(shù)據(jù)視圖，全面清晰的展示客戶(hù)信息，準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值，提升客戶(hù)管理能力，同時(shí)以客戶(hù)為中心的流程優(yōu)化，提供差異化的定制服務(wù)，提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，并打造完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，有效提升營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量；產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是對(duì)全行產(chǎn)品的管理，實(shí)現(xiàn)全面的產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)和分析能力；交易管理是實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售訂單的全流程管理，對(duì)金融服務(wù)的全過(guò)程形成有力支撐；計(jì)價(jià)實(shí)現(xiàn)了全渠道、全產(chǎn)品及服務(wù)在對(duì)客銷(xiāo)售過(guò)程中的差異化計(jì)價(jià)。
